Regulamin sklepu internetowego

Postanowienia ogólne

  1. Księgarnia internetowa prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Zamówienia są przyjmowane na stronie www.wydawnictwodr.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (+48 54) 235-52-61 lub mailem ksiegarnia@wydawnictwodr.pl. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informacje o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
    • w przypadku zamówień płatnych za zaliczeniem pocztowym - już z chwilą złożenia zamówienia
    • w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową, lub przelewem - w chwili autoryzacji karty, bądź wpływu pieniędzy na konto WDR
  3. Do każdego zakupu wystawiana jest faktura VAT zgodnie z danymi podanymi w zamówieniu. Na fakturze cena książki powiększona o koszty wysyłki. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (+48 54) 235-52-61 lub e-mailem pod adresem

    ksiegarnia@wydawnictwodr.pl Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało zrealizowane.

  4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie www.wydawnictwodr.pl bądź wprowadzania w nich zmian.
  5. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
  6. Odbiór osobisty towaru możliwy jest w:
    - Wydawnictwo Duszpasterstwa Rolników ul. Modra 23, 87-807 Włocławek
  7. Zamówienie może być dostarczone pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres pocztowy za pośrednictwem:

    Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej

  8. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
    Przesyłki dostarcza:
    Poczta Polska - czas dostawy 4-6 dni robocze
    UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 2-3 dni robocze
  9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    - za zaliczeniem: należność pobiera listonosz, kurier;
    - karta kredytowa, płatności.pl: należność pobierana jest w chwili wystawienia faktury; 
    - przelewem bankowym na konto:

    Wydawnictwo Duszpasterstwa Rolników ul. Modra 23 87-807 Włocławek
    PKO BP S.A. o/WŁOCŁAWEK
    Nr rachunku: 15 1020 5170 0000 1502 0060 5139

Reklamacje

  1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztowa pod adres: Wydawnictwo Duszpasterstwa Rolników ul. Modra 23, 87-807 Włocławek Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (fakturę).
    Księgarnia nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. 
    Książki wadliwe (puste strony, niewłaściwa kolejność stron, uszkodzenia mechaniczne) wymieniamy natychmiast po zgłoszeniu na pełnowartościowe egzemplarze, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), księgarnia zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w księgarni towary do wyboru.

Zwroty

  1. Zwrot zakupionego towaru w idealnym stanie, z paragonem i oryginalną metką bez podania przyczyny jest możliwy w ciągu 10 dni liczonych od daty dostarczenia towaru zgodnie z Rozdziałem 2, Art. 7 punktem pierwszym ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z dnia 31 marca 2000r.).
  2. Zamówione książki są rezerwowane przez 14 dni od daty złożenia zamówienia, w tym terminie należy dokonać zapłaty za zamówienie. Po 14 dniach w przypadku braku wpłaty za zamówienie transakcja zostaje rozwiązana, a zamówienie anulowane

Biuro obsługi klienta
(pn-pt 8.00-16.00)

54 235 52 61
54 235 52 61
 

www.wydawnictwodr.pl

Formularz kontaktowy

  • Odwiedź nas na:
Zapisz się na newsletter:
copyright © 2018 Wydawnictwo Duszpasterstwa Rolników